石门农商银行：科技赋能便民 服务暖心进校园

“以前交学费餐费，要跑学校排队，来回折腾太费时间。”“我年纪大了，手机操作摸不清，不知道怎么线上缴费。”开学季学费、餐费集中缴纳，不少家长面临线上操作不熟练、线下排队耗时费力的困扰。为切实解决家长缴费难题，让智慧金融服务走进校园、惠及民生，近日，石门农商银行信息科技部联合三圣支行，深入三圣乡各学校开展手机银行校园缴费专项实操培训，手把手指导广大家长线上办理学费、餐费缴纳业务。

活动中，工作人员立足科技便民、服务为民的工作宗旨，结合家长日常操作习惯，用简单通俗的语言，直观演示手机银行校园缴费全流程。从缴费端口查找、学生信息核对，到线上缴费、电子凭证留存，逐项讲解操作要点。针对中老年家长操作生疏、容易出错等常见问题，一对一答疑指导、现场实操教学，耐心帮家长解决各类操作难题，确保大家一看就懂、一学就会、上手能用。同时，还结合线上金融使用场景，现场普及金融反诈知识，提醒家长缴费务必认准农商银行官方手机银行渠道，切勿点击陌生链接、泄露短信验证码，守护好个人资金与信息安全，进一步筑牢校园金融安全防线。

本次活动充分发挥金融科技赋能作用，有效推广了该行手机银行福祥e缴费功能，切实解决了家长缴费难、排队繁的实际问题，极大减轻了学校集中收费压力，得到了校方及家长的高度认可。下一步，石门农商银行将深耕场景化金融服务优化，不断完善线上便民功能，持续开展上门惠民服务，以科技力量赋能普惠金融，让线上金融服务更便捷、更贴心、更接地气。