十年磨一剑,一剑寒光耀九州。这是读完这本《小而美》后给我的第一感想,也是乐清农商行十年如一日,深耕“农小土”后向中国银行业交出的满意答卷。
2011年以来,中国的经济发展波澜壮阔,在金融业,新旧金融交替,业金融、互联网金融、民营银行的后浪扑面而来,正是这跌宕起伏的浪潮中,乐清农商银行成功走出了一条“小而美”的差异化经营之路,开启了自创建以来发展最快、发展最好的黄金时期,迎来了业务持续增长、银行健康发展、员工幸福共享、社会和谐共生的大好局面,一跃而起成为全国标杆农商银行。下面我就浅显的谈下一些读完这本书的心得体会。
打造“差异化”的经营战略
弱者凭什么,这是2011年以来,乐清农商行一直在思考、在摸索的。彼时的乐清农商行面临着残酷的县域竞争,28家银行机构,10多家小额贷款公司、融资担保公司等,存贷款市场份额仅占15%,农户贷款覆盖率10%左右,与国有大行相比,没有任何优势,几乎看不到赢的希望。在这战略选择的十字路口,乐清农商行没有自乱阵脚,沉下心来走上了差异化经营的道路,最终实现了弯道超车。在今天的我们看来是一次成功的学习经验,但在当时,是需要何等大的毅力和决心才能负重前行。正如高剑飞董事长说的“竞争就像拔河,关键时候要看谁能稳得住。”而正是在看似有三条路选,实际只有一条路的披荆斩棘,最终成就了“小而美”的乐清农商行。
今天,我们安仁农商银行同样面临着残酷的县域竞争,从坚定服务客户的初心,优化服务质量,到党建共创、整村授信等,无一不体现着我行在差异化经营的道路上努力奋进,但要真正做到“人无我有,人有我优,人优我转”的动态战略思维,还需要每名员工从我做起,从心出发。而有着乐清农商行这种先行者做榜样,相信我行定能在这场转型战中凯旋归来。
锻造“三不违”的风控准则
有所为,有所不为。对于银行而言,业务发展是第一要务,风险控制则是生命线。乐清农商行始终耐得住寂寞,忍得住诱惑,坚持做正确的事情,始终守住不违规、不盲目、不攀比的“三不底线”。也正是这一底线,乐清避开了2011年的票据风波,避开了2011年的房地产风险,避开了2012年的造船业寒冬。得以在金融风波中逆势上扬。
而这一点也同样值得我们去学习,过去的几年,安仁农商银行一样受到了房地产行业下行和票据业务所带来的风险,导致我行一度成为了省高风险行社。前事不忘后事之师,我们应紧记经验教训,坚持底线思维,坚持宽小额、严大额,立足三农,把脚踩进农田,把根扎进土壤,真正去到田间地头老百姓家中,去开拓广沃的“三农”事业。
塑造“小而美”的企业文化
“千年的寺易见,百年的店难寻”正如高剑飞董事长所说,企业文化是企业的核心竞争力所在,是企企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化,才能使企业具有生命的活力,具有真正意意义上人格的象象征,才能具有获得生存、发展和壮大,为全社会服务的基础。文以载道,以道御术,以文化人。
乐清农商行的企业文化具体表现在以下“五大文化”中。一是“舍得”的战略文化。从远离“高大上”到拥抱“小低散”,始终坚持不违规、不盲目、不攀比的“三不原则”。作为小法人机构,乐清一直都明白自己有什么、要什么、能放弃什么。厚德载物,认清自己做自己。二是“创新”的经营文化。走自己的路就是创新,要走“选好的路”,别选“好走的路”,而乐清的路就是坚定不移的走服务三农的路。三是“简单”的管理文化。复杂的事情简单做,例如绩效考核中抓“模拟利润”这一关键指标;简单的事情重复做,例如整村授信这一项工作,乐清整整做了12年,在不断的重复、失败、再重复、才有了今天农户贷款覆盖率超40%的成绩;重复的事情用心做,大道至简,繁在人心,人心的力量是无限的,唯有真正去用心做一件事情,那么必将马到成功。四是“奋斗”的建设文化。企业最大的资产是人,企业界有句经典的话“企无人则止”。乐清始终坚持以人才为根本,以办学校的心态办企业,愿意在员工教育上花钱,坚持用办学校的心态办银行。以业绩论英雄,将晋升机制数据化、制度化、自动化,让所有人看到希望。以奋斗谋幸福,通过高效就能高薪,奋斗就能幸福的建设理念,为员工打造无后顾之忧的后勤服务和温馨服务。五是“无我”的服务文化。无我及忘我,是无私奉献,是服务三农的情怀,是农信人与生俱来的责任与使命感,正是这种利他的情感,才能真正与民共荣。
今天我们学习了乐清农商行的小而美并为之感慨,但距离安仁农商银行的小而美还有很长的一段路要走,而支撑我们一直走下去的唯有知行合一,“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,愿安仁农商银行脚踏实地,行稳致远。