隆回农商银行：锻造内勤运营专业铁军 夯实隆回农商内控根基

内勤队伍是银行风险防控的第一道防线，是合规运营、优质服务、稳健发展的核心力量。湖南隆回农商银行坚持人才强企、合规立行，全方位建强内勤队伍、厚植合规文化，锻造一支业务精、作风实、底线牢的专业化运营铁军。

完善人才培养体系，搭建成长晋升平台

建立内勤梯队储备，持续培育业务骨干；常态化组织业务培训，补齐岗位能力短板。

该行建立后备人才训练营库，重点培育青年柜员、后备会计主管，搭建分层培养、逐级成长的人才体系。常态化开展新制度、新业务、新风险专题培训，持续补短板、强弱项、提能力，夯实全员业务基础。

开展技能比武竞赛，营造比学赶超氛围

以赛促练夯实基本功，锤炼一线操作能力；树立岗位先进典型，发挥示范引领作用。

定期组织全行运营培训，围绕业务实操、制度问答、反洗钱知识、反假币知识、反电诈知识、法律合规知识等开展培训、竞赛及应知应会测试。

厚植合规运营文化，树立风险底线思维

常态化按月开展全行内勤员工运营标准化培训，敲响运营合规从业警钟；完善运营管理制度，明确岗位履职职责。

该行常态化开展运营标准化培训，通报全行按季运营标准化检查存在的问题，整改要求及整改建议，引导全员知敬畏、守规矩、严操作。持续完善运营管理制度，清晰界定岗位职责、业务红线、操作边界，筑牢全员合规运营底线思维。

健全考核激励机制，激发队伍内生动力

树立正向激励导向，鼓励岗位担当作为；细化岗位履职标准，推动责任落地生根。

优化内勤绩效考核体系，细化岗位履职标准，推动运营管理责任层层传导、落地落细，激发队伍内生发展动力。将柜面业务合规操作、服务质量、风险防控、日常履职全面纳入内勤绩效考核，坚持正向激励、奖罚分明，按季现场检查并进行通报，挖掘基层优秀网点典型，宣传运营标准化工作，树立标杆网点，在全行营造勤学苦练、争先创优、运营标准化比拼奋进的良好氛围。