慈利农商银行：服务下沉家门口 便民换卡暖人心

为切实方便村民办事，打通乡村金融便民服务最后一公里，近日，慈利农商银行苗市支行走进苗市镇龙阳村，依托村党群服务中心阵地，开展社保卡到期更新换卡上门便民服务，把金融服务送到群众家门口。

本次服务聚焦村民办事痛点。以往社保卡到期换卡，村民需往返乡镇、县城网点，费时费力；村内老年人行动不便，又不熟悉智能设备操作，办理起来尤为困难。为此，工作人员耐心指导、手把手协助，提供全程贴心服务，确保每位村民都能顺利办结业务，免去来回奔波之苦。活动现场，支行工作人员与村干部密切配合，有序引导村民办理业务，并依托移动终端现场完成信息核对、人脸核验、换卡更新等事项，实现一站式办理，流程高效便捷。活动当天共开立社保卡153张；同时，重点面向老年群体开展“反假币、反电诈”面对面宣传，覆盖100余人。

“在家门口就能换社保卡，省时又省心，真是太方便了！”现场村民纷纷点赞认可。

下一步，慈利农商银行将持续立足基层、深耕乡村服务，常态化开展金融下沉便民服务，聚焦群众急难愁盼，用接地气、有温度的普惠金融服务，切实提升村民办事便利度和幸福感。