近日,隆回农商银行六都寨支行主动下沉服务,积极推进第三代社保卡集中换发工作,将暖心高效的金融服务送到群众家门口,以实际行动践行普惠金融初心使命。
为让换卡工作高效不扰民,支行提前按村组排好日子分流人群,有效避免了排队扎堆、等候拥堵等情况,让换卡流程顺畅又省心。同时,针对辖内老年人居多、不熟悉金融操作的情况,该支行工作人员笑脸相迎、倒茶让座,一边办卡一边手把手教大家如何使用第三代社保卡—能存钱取钱、能看病报销、在自助设备如何查余额等常用功能。对于接受较慢的老人,反复答疑讲解,确保大家弄懂、会用,安心持卡办事。此次便民服务,不仅有效提高了辖区第三代社保卡的换发和激活使用率,还让群众切实感受到农商银行贴心、接地气的金融服务。
下一步,隆回农商银行将持续扎根基层、服务本土,紧盯群众日常金融需求,不断优化服务方式、延伸服务范围,用心做好普惠金融服务,当好老百姓身边的便民银行、暖心银行。