张家界农商银行：柜台旁的书香老友

乡镇网点的日常里，总有一些熟悉的身影，成为时光里温暖的印记。在教字垭支行的三年间，一位九十多岁的老爷爷，是我们全员心照不宣的“老朋友”。

从老网点搬迁到临时网点，爷爷也跟着我们挪了“读书位”。无论晴雨寒暑，他每天总会准时出现，揣着一本书安静坐在营业厅的椅子上，进门道一声早，离开时说一句再见，三年来几乎从未间断。

我常想，按照他的年纪，在那个年代能识那么多字、读那么多书，一定有着不一般的人生阅历，这让我心生敬佩。下班散步时时常遇见他，我都会上前问候，他总是笑盈盈地应一声“好”。有时押运车来得晚，他折回网点与我们闲聊，聊家常、聊时事，也聊今日所读之书。爷爷耳朵有点不太能听得明白，所以我们不是普通的面对面对话，而是一种独特的方式：他说，我写；他分享，我回应。

他记得网点里的每一个人，经常翻看我们的人员表，有时还会聊起业务。有一次我们收到一张假币，他好奇地追问怎么识别，我说：“得看中间100和金属线是否变色！”隔着一层厚厚的玻璃，为了让他能够听得清楚一点，我调大音量地说着。也不知道爷爷能听清楚多少，但看到他恍然大悟般笑着说：“哦，学习到了！还是不太好辨认哦！”九十多岁，仍然对新知识保持着好奇，这种精神再一次让我感到敬佩。

他默默读书的身影，早已成为网点里最温暖的一幅画面。从他身上，我看到了一种朴素而珍贵的力量：终身学习、热爱生活。这不仅是一位老人的日常，更像一面镜子，提醒我们：无论身处什么年纪，不要放下手中的书，不要丢失对世界的好奇。这份跨越年龄的长久陪伴，也让我意识到，在基层网点的意义从来不止于办理业务，在这里同样也是一个有温度的社区客厅。客户日复一日的相伴，便是对我们服务最质朴的肯定。愿书香常在，愿温暖常伴。