为夯实本土客户基础,提升普惠金融服务质效,石门农商银行白洋湖支行严格落实总行“周二走访日”工作部署,以严谨作风、规范流程、务实举措持续做实客户走访和市场深耕。
周密统筹安排,压实走访责任。支行坚持提前谋划、精准部署,每周提前对接村组,明确走访区域、目标人群、时间安排及村级带路人,实行分片包干、责任到人。同时科学统筹日常业务等工作,保障客户经理能够全身心投入集中走访。支行严格对标总行规范要求,对照走访通报问题举一反三,杜绝走访走过场、照片同质化、走访时长不足、内容敷衍等形式主义问题,确保走访真实有效、户户有对接、户户有建联。
行长带头示范,浓厚攻坚氛围。支行行长率先垂范、靠前指挥,坚持早计划、早部署、早行动,带头超额完成走访任务,实时跟踪全员走访进度与走访质量。客户经理凝心聚力、主动攻坚,不畏高温酷暑坚持深耕一线,形成了比学赶超、奋勇争先的良好工作氛围。
抓实复盘总结,推动成果转化。支行坚持每周复盘走访工作,及时传达总行走访通报要求,常态化自查自纠、规范走访流程。落实正向激励机制,充分调动内外走访积极性。同时,细致梳理走访摸排客户信息,建立意向客户台账,持续跟进维护、精准匹配金融产品,稳步推动走访流量转化为实实在在的业务增量。
常态化扎实的走访工作,让白洋湖支行走访质效持续稳居全行前列。在总行多期周二走访日专项通报中,白洋湖支行多次获评“计划先锋支行”,员工多次获评全行“走访先锋”“走访能手”,走访户数多次位列全行前茅,充分展现了白洋湖支行真抓实干、深耕本土的良好风貌。