常德农商银行：银社联动零距离，三代社保卡换发暖人心

近日，常德农商银行韩公渡支行联合属地社保站，依托网点阵地开展第三代社保卡集中换发便民服务，同步办理手机银行开通、第三方支付绑卡业务，切实满足辖区群众办事需求。

活动期间，前来办理换卡业务的中老年群众有序等候。支行工作人员分组配合，高效完成旧卡收缴、新卡激活、信息核对全流程业务办理，现场为群众讲解第三代社保卡医保就医、养老金领取、惠农补贴发放等实用功能。结合老年客户数字化操作能力薄弱的特点，工作人员一对一实操教学，协助老年客户激活手机银行，教学转账、生活缴费、余额查询等常用功能，指导完成支付绑卡，同时宣讲安全用卡常识，提醒群众防范线上支付风险。

本次集中办理流程简便、服务贴心，免去群众分次跑腿办理的麻烦，获得现场老年客户认可。截至当日上午活动结束，支行共计更换第三代社保卡60张，开通手机银行40户，办理第三方支付绑卡30户。

本次银社联动服务精准回应了辖区居民社保卡换卡的实际需求，有效弥补了老年群体在线上金融服务应用方面的短板。下一步，常德农商银行将继续深化与社保部门的对接协作，推动社保卡便民办理服务步入常态化，进一步做实做细适老化金融举措，切实提升辖区群众的金融服务获得感和满意度。