一枚枚硬币,承载着小商户的生计期许;一次次坚守,彰显着金融人的为民初心。近日,两位客户提着满满几袋硬币走进湘潭农商银行雨湖支行,工作人员的耐心与热忱,让散落的零钱“归队”,让客户的心头升温。
数百上千枚硬币混杂堆放,清点、码放、捆扎,每一步都耗时费力,考虑到业务的繁杂性,雨湖支行工作人员第一时间开启“绿色通道”,主动接过沉甸甸的零钱袋,搬至服务区域,分工协作、默契配合。
指尖翻飞间,硬币碰撞出清脆的声响,那是服务为民的动人旋律。一位工作人员递上一杯热水,缓解客户等候的疲惫;另一位工作人员细致分拣硬币。“每次来存硬币,你们都特别热情,帮我们省了好多时间和精力。”客户的一句赞许,是对服务最好的肯定。
硬币虽小,却折射出普惠金融的温度;服务虽简,却凝聚着银行人的责任与担当。下一步,湘潭农商银行将继续优化服务流程、厚植服务情怀,用真诚与高效,守护每一份民生期许,让每一位客户都能感受到家门口银行的温暖与安心。