吉首农商银行：敬老爱老无止境 上门服务暖人心

7月17日，一位神色匆匆的客户赶来吉首农商银行城东支行营业大厅，引起了网点工作人员的注意。经过询问，原来该名客户的父亲由于年龄大，行动不便，无法亲自前来网点办理挂失业务，将会影响社区补贴等资金的取用。

客户事无小事。在充分了解到客户的诉求后，工作人员对其进行了安抚并按照规定提供相关上门核实服务后，最终协助客户顺利办理业务。

顺利办理业务后，客户由衷的感谢道：“你们的服务真的太灵活了，方方面面考虑到客户，这么迅速的解决了问题，真的太感谢了。”客户激动的话语中，流露出的是对吉首农商银行深深地感激与充足地肯定。

一直以来，吉首农商银行始终坚守“金融为民”的底色，贯彻“以客户为中心”的理念，担当“服务三农”的使命。在不断提高自身专业化水平的同时，能急客户之所急，解客户之所需，聚焦绝大多数，但也不漏放特殊少数，切实为客户办实事，办好事，致力于解决困难群体的金融难点，注重提升网点服务质效，打造老百姓家门口的暖心银行。