常宁农商银行：“三抓”展开春季营销攻势

    一日之计在于晨，一年之计在于春。常宁农商银行立足“早、实、新”，全力推动旺季营销工作。

    一抓基础客户互动。该行开展“2015迎春纳福”春季大营销活动，实行“新春送福，存钱有礼，体验有奖”，加强与基础客户的互动、互惠。二抓大额客户维护。该行对1万元以上的6.5万笔业务进行造册摸底，分层分级进行不同方式的维护，指定业务发展部制定方案，实行维护全覆盖。三抓客户满意度提升。一方面营造节日氛围，订制小红灯笼、中国结、福字等喜庆用品对所有营业网点进行装饰打扮，以优美环境吸引人，以节日气氛感染人。另一方面启动“赢在大堂”战略，针对可能在春节出现的业务量井喷，认真做好客户分流与引导，要求支行行长、委派会计、外勤人员轮流但任大堂经理，对客户进行引导和答疑解惑，并运用临柜五步法做实优质文明服务。