通道农商银行:手机银行面向老年客群

点击数: 时间:2023-02-01 作者:蒲雅钦 来源:通道农商银行

随着老年人口占比的快速增长,第七次人口普查数据显示,我国已进入“老龄化”社会并即将进入“超龄化社会”。而伴随着移动互联网技术的普及,我们不应该忽视老年客群的金融服务需求。

通道农商银行作为提供金融服务的主体,更应该注重于社会痛点,运用金融科技优势,解决老年人面对手机银行各类问题。老年客体对手机银行在使用过程中会用“不会用”“太麻烦”“看不懂”等问题。而随着该行“福祥e家”新版手机银行正式运用,有一种“适老版”版本,超大的字体,精简的设计,专为年长的客户服务,简介的界面可以轻松的使老年人轻松找到自己需要的功能,让老年人也体验到科技带来的优势,体验到给予老年人的温情关怀!



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