今年以来,洞口农商银行主动把握市场机遇,将大力拓展电子银行业务做为加快发展、增强竞争力、提升综合效益、打造行业品牌的重要突破口,取得较好效果。至5月末,该行网上银行签约用户达到8456户,手机银行签约用户达到16623户,电子银行业务不良透支率为零。
锁定目标,加大宣传。该行结合本地实际,充分利用自身客户经理队伍、营业网点、科技应用等综合优势,深入挖掘行内客户资源,上下配合,整体联动,重点营销,使行内优质客户有效转化为电子银行业务优质客户。同时加大宣传力度,开展了一次大规模的电子银行业务宣传活动,共出动宣传车3辆,张贴标语1200条,散发宣传单5000余份,在全县交通要道、十字路口张贴宣传广告2000余幅,并在县电视台综合频道每晚黄金时档进行广告投放。
创新机制,强化保障。一是成立了电子银行业务营销领导小组,实行一把手负责制,加强对电子银行业务的组织推动和统筹指导;二是配备了电子银行业务专管员,实行专岗专责,专人管理;三是加强财务保障,在车辆、经费上向电子银行业务倾斜;四是出台专门的《电子银行业务奖励考核办法》,并将任务完成情况与年终评先评优和岗位轮换挂钩,调动了员工积极性。
精细管理,规避风险。在抓电子银行业务市场营销中,该行本着数量与质量并重的原则,注重风险防范,确保电子银行业务良性发展。一是加强办卡审查。认真审核办卡申请人是否符合电子银行业务办卡条件,对办卡申请信息和单位证明做到上门实地调查核实,重点审核申请人身份证是否为本人且是否在有效期内,对单位员工集体办卡做到一一核实,防止欺诈事件发生。二是完善电子银行业务柜面启用和管理,将上级有关管理规定严格落实到电子银行业务的各个环节、各个岗位,确保电子银行业务健康持续快速发展。